Informativa sulla Privacy
selorinthaque - Piattaforma per la Personalizzazione di Parrucche
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
1 Introduzione e Titolare del Trattamento
La presente informativa sulla privacy descrive come selorinthaque, con sede legale in V.le Prassilla, 43/b, 00144 Roma RM, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti della nostra piattaforma dedicata alla personalizzazione e styling di parrucche. In qualità di titolare del trattamento, ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti.
Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web selorinthaque.sbs, inclusi i servizi di consulenza personalizzata, la vendita di prodotti per parrucche e i corsi formativi nel settore della cosmetica tricologica. Prendiamo molto seriamente la vostra privacy e ci impegniamo a mantenere elevati standard di protezione dei dati.
2 Tipologie di Dati Raccolti
Nel corso della vostra interazione con la nostra piattaforma, raccogliamo diverse categorie di informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi specializzati. La raccolta avviene sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità.
| Categoria di Dati | Esempi | Finalità |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale | Identificazione utente e adempimenti fiscali |
| Dati di contatto | Email, telefono, indirizzo di residenza | Comunicazioni e spedizioni |
| Dati biometrici | Misure craniche, forma del viso, colore capelli naturale | Personalizzazione parrucche |
| Preferenze estetiche | Stili preferiti, lunghezze, texture desiderate | Consulenza personalizzata |
| Dati di pagamento | Informazioni carta di credito (tokenizzate) | Elaborazione transazioni |
3 Modalità e Finalità del Trattamento
I vostri dati personali vengono trattati attraverso strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità dichiarate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.
- Fornitura dei servizi: Creazione e personalizzazione di parrucche secondo le vostre specifiche esigenze estetiche e morfologiche
- Gestione ordini: Elaborazione degli ordini, fatturazione, gestione pagamenti e spedizioni
- Assistenza clienti: Supporto pre e post vendita, risoluzione di problematiche tecniche
- Marketing diretto: Con il vostro consenso, invio di comunicazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi
- Miglioramento servizi: Analisi delle preferenze per sviluppare nuovi prodotti e migliorare l'esperienza utente
- Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi normativi in materia fiscale, contabile e di sicurezza prodotti
4 I Vostri Diritti
In conformità al GDPR, avete diritto di esercitare specifici diritti riguardo ai vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento per esercitare questi diritti utilizzando i contatti indicati in questa informativa.
Diritto di Accesso
Potete richiedere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità del trattamento e ottenere una copia dei vostri dati personali.
Diritto di Rettifica
Avete il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che vi riguardano.
Diritto alla Cancellazione
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati quando non sono più necessari o avete revocato il consenso.
Diritto di Limitazione
Potete richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dal regolamento.
Diritto alla Portabilità
Avete il diritto di ricevere i vostri dati in formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto e legittimo interesse.
Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta scritta al nostro indirizzo email info@selorinthaque.sbs allegando copia di un documento di identità. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, estendibili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità.
5 Condivisione e Comunicazione dei Dati
I vostri dati personali possono essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità indicate in questa informativa e nel rispetto delle normative vigenti. Non vendiamo mai i vostri dati a terzi per finalità commerciali.
- Partner tecnici: Fornitori di servizi cloud, sistemi di pagamento e piattaforme di e-commerce per l'erogazione dei servizi
- Corrieri e spedizionieri: Per la consegna dei prodotti acquistati presso il vostro domicilio
- Professionisti e consulenti: Commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono negli adempimenti legali
- Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o da ordini dell'autorità giudiziaria
- Laboratori specializzati: Partner per la realizzazione di parrucche personalizzate, vincolati da accordi di riservatezza
Tutti i soggetti terzi che accedono ai vostri dati sono nominati responsabili del trattamento o agiscono come titolari autonomi, garantendo adeguate misure di sicurezza e il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
6 Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione dei vostri dati personali sono determinati dalle finalità del trattamento e dagli obblighi di legge. Adottiamo il principio di minimizzazione, conservando i dati solo per il tempo strettamente necessario.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione | Motivazione |
|---|---|---|
| Dati contrattuali | 10 anni dalla cessazione del rapporto | Obblighi fiscali e contabili |
| Dati biometrici personalizzazione | 5 anni dalla cessazione del servizio | Possibili future personalizzazioni |
| Dati marketing consensuale | Fino alla revoca del consenso | Base consenso dell'interessato |
| Log di accesso | 12 mesi | Sicurezza informatica |
| Dati garanzia prodotti | 2 anni dalla vendita | Obblighi di legge garanzia |
Al termine dei periodi di conservazione previsti, procederemo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione dei dati, salvo diversi obblighi di legge o necessità di difesa di diritti in sede giudiziaria.
7 Sicurezza e Misure Tecniche
La sicurezza dei vostri dati personali rappresenta una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.
- Crittografia: Tutti i dati sensibili vengono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando algoritmi di crittografia avanzati
- Controllo accessi: Sistema di autenticazione multi-fattore e gestione granulare dei permessi per il personale autorizzato
- Backup sicuri: Copie di sicurezza automatiche e criptate dei dati con test periodici di ripristino
- Monitoraggio: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo degli accessi ai dati
- Formazione: Programmi di formazione continua per tutto il personale sui temi della sicurezza informatica
- Audit regolari: Verifiche periodiche delle misure di sicurezza e aggiornamenti delle procedure
8 Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e altre tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e per l'erogazione dei servizi richiesti
- Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito web
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- Cookie di terze parti: Gestiti da partner esterni per servizi integrati nel nostro sito
Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner che appare alla prima visita del sito o modificando le impostazioni del vostro browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
9 Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello di protezione adeguato, o attraverso l'adozione di garanzie appropriate.
Per i trasferimenti verso paesi terzi, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o ci basiamo su altre basi giuridiche previste dal GDPR. Potete richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie adottate contattandoci.
10 Modifiche all'Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, sviluppi tecnologici o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso avvisi sul nostro sito web o tramite email.
Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
Contatti per la Privacy
V.le Prassilla, 43/b
00144 Roma RM, Italia
Email: info@selorinthaque.sbs
Telefono: +39 011 036 1380
Per questioni specifiche sulla privacy:
privacy@selorinthaque.sbs
Diritto di reclamo: Avete sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa vigente.